Titre: Les compagnies aériennes coréennes requièrent une force physique accrue pour leurs employés
Le 28 avril 2025, face à une escalade d’incidents violents impliquant des passagers sur les vols en Corée du Sud, les compagnies aériennes locales sont contraintes de revoir leur politique de recrutement.
En novembre dernier, un incident grave s’est produit lors d’un vol Korean Air reliant Bangkok à Séoul. Un voyageur occupait illégalement l’espace réservé à l’équipage et avait insulté les hôtesses avant d’essayer d’ouvrir la porte de l’avion en plein vol. L’équipe d’urgence a été obligée d’intervenir pour maîtriser le passager.
Cet événement fait suite à un autre incident survenu quelques semaines plus tôt, où une hôtesse de l’air a subi des coups d’un passager refusant de quitter les toilettes avant le décollage d’un avion Asiana Airlines. Un an auparavant, en mai 2023, un autre voyageur avait réussi à ouvrir la porte de l’avion peu avant l’atterrissage.
Pour faire face à ces nouvelles situations problématiques, les compagnies aériennes coréennes ont décidé d’imposer des tests physiques plus stricts pour leurs recrutements. Eastar Jet a annoncé qu’elle évalue désormais non seulement la santé de ses candidats mais aussi leur résistance physique par le biais d’essais comportant sprints, abdos et sauts.
Certaines entreprises ont également proposé une formation en utilisant des armes non mortelles pour leurs équipages. Par exemple, Korean Air offre maintenant des cours sur l’utilisation du taser à ses hôtesses et stewards, afin de neutraliser rapidement les passagers violents.